手机为三星S23u。港版12加256。上个月手机屏幕摔碎了。在三星售后对屏幕和电池进行了更换，更换后手机一直作为这个备用机在使用，主要是用来刷抖音，今天。晚上突然用抖手机拍了一下照，发现手机拍照模糊不清，一片漆黑，尤其是长焦，长焦在10倍以后基本上无法使用。20倍，30倍完全是糊的。根本就没办法使用。请问这是硬件的问题还是软件的问题？硬件的问题，是不是在更换的过程中，硬件哪里没有接触好，还是什么原因引起的硬件的问题，若是软件的问题。又是什么软件？哪里的问题急求给予解决，急急急急急。